Widerrufsrecht

Gemäß dem Gesetzesdekret Nr. 24/2014 vom 14. Februar hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen, und zwar ab:

• dem Tag, an dem der Verbraucher den physischen Besitz der Ware erlangt; oder

• dem Tag, an dem ein vom Verbraucher benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Ware erlangt.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde seine Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung mitteilen, die an folgende Adresse gesendet wird:

E-Mail: geral@loja.recon.pt

Der Verbraucher muss die Ware innerhalb von maximal 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurücksenden.

Die Produkte müssen in einwandfreiem Zustand, ohne Gebrauchsspuren und in der Originalverpackung zurückgegeben werden.

Die direkten Kosten der Rücksendung des Produkts trägt der Verbraucher, sofern nicht anders angegeben.

Nach Erhalt und Überprüfung des Zustands des zurückgegebenen Produkts erfolgt die Rückerstattung des vom Kunden gezahlten Betrags innerhalb von maximal 14 Tagen unter Verwendung desselben Zahlungsmittels, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.