Umtausch, Rückgabe und Garantie

  • Sie können jeden Artikel innerhalb von maximal 14 Tagen nach dem Kauf umtauschen/zurückgeben.
  • Sie müssen uns kontaktieren, bevor Sie mit dem Umtausch/der Rückgabe fortfahren.
  • Der Artikel muss vollständig, im Karton und ohne Gebrauchsspuren sein.
  • Die Nichteinhaltung dieser Bedingungen kann zum Erlöschen des Anspruchs auf Rückerstattung führen.
  • Die Rücksendung ist kostenfrei, wenn der Grund der Rücksendung im Verantwortungsbereich von RECONQUISTA liegt,
  • Wenn der Grund darin liegt, dass Sie einen Fehler gemacht oder Ihre Meinung geändert haben, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung/den Umtausch.

Erstattung

Im Falle einer Rücksendung von Artikeln erfolgt die Rückerstattung des jeweiligen Betrags voraussichtlich innerhalb von 5 bis 8 Werktagen nach Eingang der Artikel in unserem Lager.

Rückerstattungen erfolgen mit derselben Methode, mit der die Zahlung erfolgt ist.
Der Betrag der Versandkosten für die freiwillige Rücksendung innerhalb der oben genannten Frist wird nicht erstattet.

Garantiebestimmungen

RECONQUISTA bietet eine Garantie, die NUR Herstellungsfehler für 2 Jahre ab Kaufdatum abdeckt.